Disclaimer & Privacy

Omgang met uw persoonsgegevens bij Meester Psychologe

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, Wendy van Herwaarden-Meester, als uw behandelende therapeut bij Meester Psychologe, een dossier aanleg.

Dit is een wettelijke verplichting op grond van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken, diagnoses en behandelingen. Daarnaast kunnen in het dossier ook gegevens worden opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij bijvoorbeeld uw huisarts of andere zorgverlener.

AVG en WGBO

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de Europese wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft iedere organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heeft degene van wie de gegevens zijn (de cliënt) bepaalde rechten. In de zorgsector gelden daarnaast aanvullende regels op basis van de WGBO.

In dit privacyreglement licht ik toe welke rechten u heeft en welke plichten ik heb op grond van deze wetten.

Uw gegevens en hoe ik daarmee omga

Ik doe er alles aan om uw privacy te waarborgen. Dat betekent onder andere dat ik:

• Zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens;
• Alleen gegevens verwerk die strikt noodzakelijk zijn voor uw behandeling of administratie;
• Alleen met uw uitdrukkelijke toestemming gegevens opvraag of doorgeef aan derden;
• Passende technische en organisatorische maatregelen heb getroffen om uw gegevens te beveiligen;
• U informeer over uw rechten en deze respecteer.

Concreet betekent dit:

• Uw papieren dossier (indien aanwezig) wordt opgeborgen in een afsluitbare kast;
• Uw digitale dossier wordt beheerd via het beveiligde systeem MijnDiAd en is uitsluitend toegankelijk voor mij via een wachtwoord;
• Uw gegevens die u via de website of e-mail aanlevert, worden uitsluitend door mij ingezien. Ik beheer mijn website zelf;
• Voor e-mailverkeer gebruik ik een beveiligde mailomgeving.

Alleen ik heb toegang

Als uw behandelaar ben ik de enige die toegang heeft tot uw dossier. Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim) op basis van de WGBO en de beroepscode van het NIP (Nederlandse Instituut van Psychologen, waarvan ik lid ben).

Mogelijke andere doelen voor gegevensgebruik

Gegevens uit uw dossier kunnen – met uw toestemming – ook worden gebruikt voor de volgende doelen:

• Terugkoppeling naar andere zorgverleners, zoals bij afronding van de behandeling of bij een verwijzing;
• Vervanging tijdens mijn afwezigheid door een waarnemend collega;
• Geanonimiseerde intervisie of collegiale toetsing (zonder herleidbare gegevens);
• Voor de financiële administratie (voor facturering door mij of mijn boekhouder, met wie ik een verwerkersovereenkomst heb);
• Om contact met u op te nemen bij vragen of afspraken.

Voor elk ander doel zal ik u vooraf informeren en expliciet om toestemming vragen, vaak met een toestemmingsverklaring.

Bewaartermijn van gegevens

Uw dossier wordt conform de WGBO minimaal 20 jaar bewaard vanaf het moment dat de behandeling is beëindigd. Dit is wettelijk verplicht.

Persoonsgegevens die niet onder de WGBO vallen, zoals losse e-mails of contactgegevens buiten het dossier, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is.

Uw rechten als cliënt

U heeft als betrokkene de volgende rechten:

• Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens ik van u verwerk;
• Het recht op inzage en afschrift van uw dossier (voor zover dit de privacy van een ander niet schaadt);
• Het recht op correctie, aanvulling of (gedeeltelijke) verwijdering van gegevens;
• Het recht op vernietiging van het dossier, tenzij er zwaarwegende gronden zijn om dit te weigeren of er een wettelijke bewaarplicht geldt;
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens;
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens (bijv. bij overstap naar een andere behandelaar).

Als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u dit schriftelijk of per e-mail kenbaar maken. Uw verzoek kan ook worden gedaan door een gemachtigde, curator of mentor. Voor relatietherapie geldt dat beide partners een verzoek tot inzage of vernietiging moeten ondertekenen.

Let op: medische persoonsgegevens mogen niet worden vernietigd als alleen de persoonsgegevens worden bedoeld (zoals naam, adres).

Jongeren en overledenen

Vanaf 16 jaar geldt u volgens de WGBO als meerderjarig. Jongeren vanaf 16 jaar moeten dus zelf om inzage of afschrift van hun dossier vragen. Bij overleden cliënten mag inzage alleen worden gegeven als redelijkerwijs mag worden aangenomen dat de overledene daartegen geen bezwaar zou hebben gehad, of bij een zwaarwegend belang. Deze afweging ligt bij de behandelaar.

Privacy op de zorgnota

Op de zorgnota die u ontvangt voor declaratie bij uw zorgverzekeraar staan alleen gegevens die wettelijk vereist zijn:

• Uw naam, adres, woonplaats;
• Uw geboortedatum;
• De datum van de behandeling;
• Een korte omschrijving van de behandeling (bijv. 'psychosociaal consult', met prestatiecode);
• De kosten van het consult.

Vragen of klachten

Heeft u een vraag of een klacht over hoe ik omga met uw gegevens? Bespreek dit gerust met mij. Als we er samen niet uitkomen, kunt u zich wenden tot:

• Het NIP – beroepsvereniging van psychologen. Mijn lidmaatschapsnummer is opvraagbaar;
• De Autoriteit Persoonsgegevens